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Falsa alerta de fraude del banco: cómo reconocerla y revisar su mensaje

Un mensaje que parece de su banco pregunta '¿Intentó una compra de $1,250?'. Luego un 'departamento de fraude' llama y pide el código que le enviaron o le

🔒 Se revisa en su dispositivo. El mensaje nunca se sube ni se guarda.

Pruebe un ejemplo:

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Estafas comunes en EE. UU.

¿Qué es esta estafa?

Un mensaje que parece de su banco pregunta '¿Intentó una compra de $1,250?'. Luego un 'departamento de fraude' llama y pide el código que le enviaron o le dice que mueva su dinero a una 'cuenta segura' o por Zelle.

Así se ve el mensaje (ejemplo)

Chase Fraud Alert: Did you attempt a purchase of $1,249.99 at Walmart? Reply YES or NO. If NO, our fraud team will call you to secure your account.

🚩 Señales de alerta

  • Pide un código, PIN o contraseña
  • Le pide mover dinero para 'protegerlo'

✅ Qué hacer

  • Cuelgue y llame al número al reverso de su tarjeta.
  • Nunca comparta códigos. Los bancos nunca piden mover dinero a una cuenta segura.

Preguntas frecuentes

¿Cómo funciona el detector?+

Busca señales usadas en estafas reales en EE. UU. (mensajes falsos de peajes y paquetes, 'alertas de fraude', amenazas del IRS y Seguro Social, pedidos de tarjetas de regalo, sitios falsos y más) y explica cada una.

¿Se sube mi mensaje?+

No. La revisión se hace completamente en su dispositivo. No se envía ni guarda nada.

¿Dónde reporto un mensaje fraudulento?+

Reenvíe el mensaje al 7726 (SPAM) y repórtelo en ReportFraud.ftc.gov. Si perdió dinero, contacte a su banco de inmediato.

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